Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi poskytovateľom služieb – prevádzkovateľom požičovne a servisu splitboardov a outdoorového vybavenia (ďalej len „Požičovňa“) a fyzickými alebo právnickými osobami (ďalej len „Zákazník“), ktoré využívajú služby Požičovne alebo Servisu.
Kontaktné údaje Požičovne (3MAD, s.r.o., Javornícka 6172/51, 974 11 Banská Bystrica, 506 581 82, splitboardpozicovna@gmail.com, 0914 129 135) budú zverejnené na webovej stránke Požičovne a servisu.
Zákazník potvrdením rezervácie, objednávky alebo prevzatím výstroja potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a bez výhrad s nimi súhlasí.
Rezervácia a uzatvorenie zmluvy
Zákazník si môže vybavenie rezervovať prostredníctvom online rezervačného formulára na webovej stránke Požičovne, e-mailom alebo telefonicky.
Požičovňa po overení dostupnosti vybavenia potvrdí rezerváciu e-mailom alebo telefonicky.
Zmluvný vzťah medzi Požičovňou a Zákazníkom vzniká v momente potvrdenia rezervácie Požičovňou, resp. prevzatím vybavenia Zákazníkom.
Požičovňa je oprávnená požadovať zaplatenie vratnej kaucie podľa platného cenníka, ktorá slúži na pokrytie prípadných škôd alebo nevrátenia vybavenia.
Cenník a platobné podmienky
Cena prenájmu sa riadi aktuálnym cenníkom zverejneným na webovej stránke Požičovne a na prevádzke.
Zákazník je povinný zaplatiť cenu prenájmu v plnej výške pri prevzatí vybavenia, spolu s vratnou kauciou.
Kaucia bude Zákazníkovi vrátená v plnej výške po vrátení nepoškodeného vybavenia v dohodnutom termíne.
V prípade poškodenia, zničenia alebo nevrátenia vybavenia má Požičovňa právo použiť kauciu na úhradu škody alebo hodnoty nevráteného vybavenia.
Prevzatie a používanie vybavenia
Zákazník pri prevzatí potvrdzuje, že vybavenie je v riadnom a funkčnom stave.
Zákazník je povinný používať zapožičané vybavenie s maximálnou opatrnosťou, výlučne na účel, na ktorý je určené, a v súlade s jeho technickými vlastnosťami.
Požičovňa nenesie zodpovednosť za škody na zdraví alebo majetku spôsobené nesprávnym použitím vybavenia.
Zákazník nesmie zapožičané vybavenie ďalej požičiavať, prenajímať, ani akokoľvek prenechávať tretej osobe.
Vrátenie vybavenia
Zákazník je povinný vrátiť vybavenie v dohodnutom termíne a v stave, v akom ho prevzal, s prihliadnutím na bežné opotrebenie.
V prípade omeškania s vrátením vybavenia má Požičovňa právo účtovať poplatok z omeškania vo výške dennej sadzby prenájmu za každý deň omeškania.
Ak je vybavenie po vrátení poškodené, Požičovňa je oprávnená účtovať náklady na opravu alebo zadržanie časti či celej kaucie podľa rozsahu poškodenia.
V prípade straty alebo zničenia vybavenia je Zákazník povinný uhradiť plnú obstarávaciu hodnotu predmetu.
Storno podmienky
Zákazník môže rezerváciu zrušiť e-mailom alebo telefonicky.
Zrušenie rezervácie viac ako 48 hodín pred plánovaným vyzdvihnutím je bez poplatku.
Pri zrušení rezervácie menej ako 48 hodín pred plánovaným vyzdvihnutím môže Požičovňa účtovať storno poplatok vo výške 50 % z ceny prenájmu za prvý deň.
Servisné služby
Požičovňa poskytuje servis splitboardov a snowboardov (voskovanie, brúsenie hrán, oprava sklznice, montáž viazania a pod.).
Cena servisu sa riadi platným cenníkom.
Servis sa uhrádza po vykonaní služby na mieste.
Požičovňa zodpovedá za kvalitu vykonanej servisnej práce.
Reklamáciu servisu môže Zákazník uplatniť bezodkladne po zistení vady, najneskôr do 14 dní od prevzatia veci.
Zodpovednosť a reklamácie
Požičovňa nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym použitím alebo zanedbaním pokynov na používanie výstroja.
Zákazník zodpovedá za škody spôsobené na zapožičanom vybavení nad rámec bežného opotrebenia.
V prípade uplatnenia reklamácie sa postupuje podľa príslušných ustanovení zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a Občianskeho zákonníka.
V prípade uplatnenia reklamácie sa postupuje podľa príslušných ustanovení zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a Občianskeho zákonníka.
Záverečné ustanovenia
Tieto VOP sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia na webovej stránke Požičovne.
Požičovňa si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek jednostranne meniť alebo dopĺňať, pričom zmeny nadobúdajú účinnosť ich zverejnením.
Právne vzťahy medzi Požičovňou a Zákazníkom, ktoré nie sú upravené týmito VOP, sa riadia príslušnými ustanoveniami slovenského právneho poriadku.